VIGILA

La sala emergenze,
un passo avanti.

Vigila ascolta ogni chiamata, messaggio radio e chat, colloca ogni fatto sulla mappa con orario e fonte, e prepara le prossime mosse da far approvare alla sala.

Ogni canale, un unico quadro.

Sei canali, sei formati. L'agente di ascolto legge ogni messaggio appena arriva, lo mette sulla mappa con fonte e ora, e unisce quelli che parlano della stessa cosa.

IN ARRIVOagente di ascolto
    IL QUADROZona B in allerta arancione dalle 08:00
    sottopassopalazzettoponteidrometrostrada nordstrada bassacascine
    0
    messaggi letti
    0
    fatti sulla mappa
    0
    uniti
    0
    da verificare

    Mattina illustrativa. Luoghi e messaggi sono inventati.

    Agenti su ogni turno.

    Ognuno lavora sullo stesso quadro, dice da dove viene ogni riga e propone. La sala conferma.

    Prima
    Durante
    Dopo
    ASCOLTOal lavoro
    3 messaggi in 9 minuti

    Chiamata 08:31 · chat volontari 08:34 · chiamata 08:40

    Un unico fatto: sottopasso di via Roma allagato. Tre fonti indipendenti, la prima alle 08:31. I percorsi che lo attraversano sono esclusi.
    chiamata · 08:31chat · 08:34chiamata · 08:40
    Legge
    chiamate, radio, chat, idrometri, bollettini
    Mai
    archivia un fatto senza la sua fonte

    Risultati illustrativi, sulla stessa mattina inventata. Il nucleo da cui leggono funziona oggi; gli agenti li stiamo costruendo con le prime sale operative.

    Per chi sta in sala.

    • Sala operativa regionale

      Dove peggiora, e chi è libero?

    • Centro operativo comunale

      Quali strade, quali sottopassi, quali persone?

    • Vigili del fuoco

      Dove va la prossima squadra, e da quale strada?

    • Centrale 118

      La strada per l'ospedale è aperta, e da quando?

    Decide la sala.
    Gli agenti propongono. Niente parte, si instrada o si pubblica senza una persona.
    Ogni riga ha una fonte.
    Ogni fatto e ogni proposta rimandano alla segnalazione da cui nascono, e alla sua età.
    Lavora con ciò che avete.
    Legge dalla mappa e dai sistemi in uso, e li aggiorna.
    Funziona quando la rete cade.
    Sulle vostre macchine, anche offline. I dati restano vostri.

    Prima di scriverci.

    Cosa funziona oggi?

    Il nucleo: ogni informazione con la sua fonte e la sua età, l'ordine di cosa verificare e i percorsi che tengono conto di ciò che non si sa. Gli agenti li stiamo costruendo con le prime sale operative.

    Decide dove vanno le squadre?

    No. Propone e cita le sue fonti. La decisione resta alla sala operativa.

    Sostituisce il sistema che usiamo?

    No. È progettato per leggere dalla mappa e dai sistemi in uso, e aggiornarli.

    Serve una connessione a internet?

    No. Funziona sulle vostre macchine e lavora anche offline.

    Costruiamolo insieme.

    Cerchiamo poche sale operative con cui costruire gli agenti. Mandateci il piano comunale di protezione civile: ve lo mostriamo sulla mappa, con una giornata di alluvione sopra.

    Cosa chiediamo
    Una conversazione su come oggi una segnalazione arriva sulla vostra mappa.
    Cosa ricevete
    Il vostro territorio e il vostro piano in Vigila, su uno scenario costruito per loro.